Разочарование в Альфе: клиентоориентированность — только у банка

Мы тоже с Альфой настрадались 1,5 года назад. Я была в шоке, такой банк клиентоориентированный и такая страховая ... Брокер пояснил, что Альфа взяла агрессивную стратегию на завоевание рынка и их задачей было привлечь любой ценой, а на работу уже ресурсов не хватало. По цене они были привлекательны, но на маленьких клиентов, как мы, им было видимо наплевать. И мы поняли за год ДМС с ними, что лучше переплатить но быть с работающим ДМС