ООО «Яблоки»: тендер по ДМС и переход на более выгодные условия

Контекст

Клиент

ООО «Яблоки» (анонимизировано)

Отрасль

Ресторанный бизнес

География

Сочи, Краснодарский край

Исходная точка

Обслуживание в Ингосстрахе; скепсис ЛПР к смене страховой

Проблема

С чем столкнулся клиент

Ближе к окончанию договора страховая начала отказывать сотрудникам в базовых услугах, а ЛПР не понимала истинных причин отказов. Не было прозрачного сравнения предложений на рынке.

Снижалось доверие к соцпакету, росло недовольство, компания рисковала переплачивать за неэффективный продукт и терять HR-привлекательность.

Цель

Что нужно было достичь

Подобрать более выгодную программу ДМС с лучшим покрытием и прозрачными условиями — без увеличения бюджета.

Решение

Как мы подошли к задаче

Мы выступили как страховой агент и независимый консультант, сопровождая клиента на всех этапах тендера:

• проконсультировали ЛПР по вероятным причинам отказов (высокая убыточность клиента);
• запустили тендер среди 7+ страховых компаний;
• подготовили единый сравнительный отчёт с коммерческими предложениями;
• детально разобрали стоимость, покрытие, список ЛПУ и бонусы;
• сузили выбор до 2 финальных страховых и организовали встречи.

Реализация

Как проходил проект

Тендер и встречи прошли в онлайн-формате. Уже после первой встречи с «Ренессанс» клиент принял решение о сотрудничестве. Мы организовали быстрый сбор и передачу данных страховой и контролировали каждый этап коммуникации, чтобы уложиться в срок.

Результаты

Что изменилось

• клиент перешёл на обслуживание в «Ренессанс»;
• получил более выгодные условия по программе ДМС;
• процесс выбора страховой стал прозрачным и управляемым;
• ЛПР получила уверенность в правильности решения.

Вывод

Ценность для клиента

Для клиента это осознанный выбор ДМС и оптимизация условий без роста бюджета. Кейс показывает, как агент с договорами у 20+ страховых помогает выбрать подходящий продукт, а не просто продлить текущий полис.